Бренд одежды AKWear
Интернет-магазин представительского класса
Каталог
РАСПРОДАЖА
Футболки
Костюмы
Худи
Головные уборы
Украшения
Рюкзаки
Штаны
Комбинезоны
Велосипедки
Футболки
Шорты и велосипедки
Костюмы
Теплые костюмы "DIGITAL"
Теплые костюмы
Легкие костюмы "Весна"
Костюмы "Wind"
Костюмы "Awareness"
Аксессуары
Подарочные наборы
Браслеты
Попсокеты
Кепки, панамки, банданы
Рюкзаки и барсетки
Книги
Комбинезоны
Худи и свитшоты
Худи AKwear
Свитшоты
Худи TDEwear
Худи мужские
Штаны
Теплые
Легкие
Канцелярия
Блокноты, планеры и тетради
Ручки, карандаши и линейки
Наборы
Папки
Стикерпаки
Подстаканники и подставки
Пеналы
Дневники
Товары для дома
Посуда
Часы
Косметички
Обложки на паспорт
Чехлы
Подушки и коврики
Гирлянды
Пакеты и подарочная упаковка
Подарочные карты
Акции
Блог
Бренды
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Возврат товара
Заказать в другую страну
Компания
О компании
Новости
Команда
Отзывы
Контакты
Контакты
8 (495) 150-70-85
8 (495) 150-70-85Позвонить
8 (495) 150-70-85Написать в WhatsApp
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
info@akwear.ru
г. Москва, Ул. Большая Черёмушкинская улица, 25с97
  • Instagram
  • WhatsApp
  • TikTok
Бренд одежды AKWear
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина 0
Войти
8 (495) 150-70-85
8 (495) 150-70-85Позвонить
8 (495) 150-70-85Написать в WhatsApp
Каталог
  • РАСПРОДАЖА
    РАСПРОДАЖА
    • Футболки
    • Костюмы
    • Худи
    • Головные уборы
    • Украшения
    • Рюкзаки
    • Штаны
    • Комбинезоны
    • Велосипедки
  • Футболки
    Футболки
  • Шорты и велосипедки
    Шорты и велосипедки
  • Костюмы
    Костюмы
    • Теплые костюмы "DIGITAL"
    • Теплые костюмы
    • Легкие костюмы "Весна"
    • Костюмы "Wind"
    • Костюмы "Awareness"
  • Аксессуары
    Аксессуары
    • Подарочные наборы
    • Браслеты
    • Попсокеты
    • Кепки, панамки, банданы
    • Рюкзаки и барсетки
    • Книги
  • Комбинезоны
    Комбинезоны
  • Худи и свитшоты
    Худи и свитшоты
    • Худи AKwear
    • Свитшоты
    • Худи TDEwear
    • Худи мужские
  • Штаны
    Штаны
    • Теплые
    • Легкие
  • Канцелярия
    Канцелярия
    • Блокноты, планеры и тетради
    • Ручки, карандаши и линейки
    • Наборы
    • Папки
    • Стикерпаки
    • Подстаканники и подставки
    • Пеналы
    • Дневники
  • Товары для дома
    Товары для дома
    • Посуда
    • Часы
    • Косметички
    • Обложки на паспорт
    • Чехлы
    • Подушки и коврики
    • Гирлянды
  • Пакеты и подарочная упаковка
    Пакеты и подарочная упаковка
  • Подарочные карты
    Подарочные карты
Акции
Блог
Бренды
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Возврат товара
  • Заказать в другую страну
Компания
  • О компании
  • Новости
  • Команда
  • Отзывы
  • Контакты
Контакты
+  ЕЩЕ
    Бренд одежды AKWear
    Каталог
    • РАСПРОДАЖА
      РАСПРОДАЖА
      • Футболки
      • Костюмы
      • Худи
      • Головные уборы
      • Украшения
      • Рюкзаки
      • Штаны
      • Комбинезоны
      • Велосипедки
    • Футболки
      Футболки
    • Шорты и велосипедки
      Шорты и велосипедки
    • Костюмы
      Костюмы
      • Теплые костюмы "DIGITAL"
      • Теплые костюмы
      • Легкие костюмы "Весна"
      • Костюмы "Wind"
      • Костюмы "Awareness"
    • Аксессуары
      Аксессуары
      • Подарочные наборы
      • Браслеты
      • Попсокеты
      • Кепки, панамки, банданы
      • Рюкзаки и барсетки
      • Книги
    • Комбинезоны
      Комбинезоны
    • Худи и свитшоты
      Худи и свитшоты
      • Худи AKwear
      • Свитшоты
      • Худи TDEwear
      • Худи мужские
    • Штаны
      Штаны
      • Теплые
      • Легкие
    • Канцелярия
      Канцелярия
      • Блокноты, планеры и тетради
      • Ручки, карандаши и линейки
      • Наборы
      • Папки
      • Стикерпаки
      • Подстаканники и подставки
      • Пеналы
      • Дневники
    • Товары для дома
      Товары для дома
      • Посуда
      • Часы
      • Косметички
      • Обложки на паспорт
      • Чехлы
      • Подушки и коврики
      • Гирлянды
    • Пакеты и подарочная упаковка
      Пакеты и подарочная упаковка
    • Подарочные карты
      Подарочные карты
    Акции
    Блог
    Бренды
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Возврат товара
    • Заказать в другую страну
    Компания
    • О компании
    • Новости
    • Команда
    • Отзывы
    • Контакты
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Бренд одежды AKWear
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      8 (495) 150-70-85Позвонить
      8 (495) 150-70-85Написать в WhatsApp
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • РАСПРОДАЖА
          • Назад
          • РАСПРОДАЖА
          • Футболки
          • Костюмы
          • Худи
          • Головные уборы
          • Украшения
          • Рюкзаки
          • Штаны
          • Комбинезоны
          • Велосипедки
        • Футболки
        • Шорты и велосипедки
        • Костюмы
          • Назад
          • Костюмы
          • Теплые костюмы "DIGITAL"
          • Теплые костюмы
          • Легкие костюмы "Весна"
          • Костюмы "Wind"
          • Костюмы "Awareness"
        • Аксессуары
          • Назад
          • Аксессуары
          • Подарочные наборы
          • Браслеты
          • Попсокеты
          • Кепки, панамки, банданы
          • Рюкзаки и барсетки
          • Книги
        • Комбинезоны
        • Худи и свитшоты
          • Назад
          • Худи и свитшоты
          • Худи AKwear
          • Свитшоты
          • Худи TDEwear
          • Худи мужские
        • Штаны
          • Назад
          • Штаны
          • Теплые
          • Легкие
        • Канцелярия
          • Назад
          • Канцелярия
          • Блокноты, планеры и тетради
          • Ручки, карандаши и линейки
          • Наборы
          • Папки
          • Стикерпаки
          • Подстаканники и подставки
          • Пеналы
          • Дневники
        • Товары для дома
          • Назад
          • Товары для дома
          • Посуда
          • Часы
          • Косметички
          • Обложки на паспорт
          • Чехлы
          • Подушки и коврики
          • Гирлянды
        • Пакеты и подарочная упаковка
        • Подарочные карты
      • Акции
      • Блог
      • Бренды
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Возврат товара
        • Заказать в другую страну
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Новости
        • Команда
        • Отзывы
        • Контакты
      • Контакты
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • 8 (495) 150-70-85Позвонить
        • Назад
        • Телефоны
        • 8 (495) 150-70-85Позвонить
        • 8 (495) 150-70-85Написать в WhatsApp
      Контактная информация
      г. Москва, Ул. Большая Черёмушкинская улица, 25с97
      info@akwear.ru
      • Instagram
      • WhatsApp
      • TikTok

      Вопросы и ответы

      Главная
      —
      Справочная информация
      —Вопрос-ответ
      В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

      • Вопросы о доставке
      • Вопросы по возврату
      • Общие вопросы
      Как оформить заказ в Украину, Казахстан и другие страны?

      Действия для доставки в другие страны:

      1. Добавить нужный товар в корзину
      2. Перейти к оформлению
      3. В поле Местоположение указываете Страну\город, Способ доставки выдаст Почта Росси от 1000 рублей.

      Стандартно у нас в другие страны сейчас только почта России 1000р, не переживайте, пока ставьте так и не оплачивайте. Если вы хотите получить заказ СДЭКом, вам необходимо посмотреть удобный пункт самовывоза СДЭК по ссылке cdek.ru/offices и написать в комментариях выбранный пвз при оформлении заказа.

      Пропишите всю нужную информацию - фио, телефон и тд, а пункт самовывоза - в комментариях. Если телефон ввести не получается, напишите 1111111, а правильный укажите также в комментариях.

      4. При оформлении менеджер поставит новые данные , свяжется с вами для подтверждения данных и отправит ссылку на оплату заказа

      Пример: 
      Petrova Mary
      Улица: Gunara Astras
      Дом: 8, korp 1
      Квартира: 48
      Город: Riga
      Индекс: UKR-1082
      Страна: Ukraina

      ОРИЕНТИРОВОЧНЫЙ СРОК ДОСТАВКИ МЕЖДУНАРОДНОЙ ПОСЫЛКИ ДО 3 МЕСЯЦЕВ


      Если у вас остались какие-то вопросы по оформлению заказа заграницу, то можете связаться с нашим менеджером в Whats up/Viber по телефону 8 (495)150-70-85



      Возможен ли самовывоз заказанного товара?

      Да, возможен. Вы можете самостоятельно и совершенно бесплатно забрать заказ в нашем Шоу-руме в Москве по адресу: Самаринская 1.

      Как осуществляется доставка в регионы?

      Предусмотрено несколько вариантов доставки: СДЭК и Почта России.

      Вы можете выбрать любой удобный для вас способ доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

      Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в Whats up или по телефону.

      Как сделать возврат?

      Приобретенный товар можно сдать\обменять :


      Дистанционный возврат через транспортные компании.

      (Через интернет-магазин, отправляемые СДЭКом или Почтой России)

      -Сообщите нашему менеджеру о вашем желании вернуть или обменять товар, по телефону 84951507085 или написав в WhatsApp.
      - Напишите номер заказа и фамилию, указанную при оформлении.
      - Менеджер создаст для вас возвратную накладную. Скинет трек-номер по которому, вы в транспортной компании сдадите возвращаемый товар.
      - Заранее заполните от руки заявление на возврат и вложите его в посылку.
      - При обмене товар, на который вы хотите обменять, отправляется только после получения обратной посылки и осмотра вещей
      - При возврате, денежные средства возвращаются после получения и осмотра посылки, с учетом удержания стоимости доставки.
      При каких условиях возможен возврат товара?
      Вы можете вернуть товар, если:
      • товар не подошел или не понравился;
      • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
      • доставили не тот товар.

      Вы можете вернуть товар транспортной компанией. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам.

      Какой товар подлежит возврату?

      Товар подлежит возврату, если:

      •  нет следов использования; 
      •  сохранился товарный вид;  
      •  сохранились потребительские свойства товаров.
      Какие возможны способы оплаты?

      Оплатить заказ можно на сайте банковской картой.Также возможна оплата наличными при получении заказа.

      Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

      Подробнее об оплате
      Как оформить заказ?
      1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
      2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
      3. Укажите ваши данные;
      4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
      5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
      6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

      Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам.

      Связаться с нами
      Не нашли ответа на свой вопрос?
      Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
      Написать сообщение
      • Магазины
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Реквизиты
      • Политика
      • Возможности
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Подписаться
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Каталог
      Акции
      Услуги
      Бренды
      Компания
      О компании
      Новости
      Команда
      Отзывы
      Контакты
      Информация
      Магазины
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Реквизиты
      Политика
      Возможности
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Вопрос-ответ
      Обзоры
      8 (495) 150-70-85
      8 (495) 150-70-85Позвонить
      8 (495) 150-70-85Написать в WhatsApp
      info@akwear.ru
      г. Москва, Ул. Большая Черёмушкинская улица, 25с97
      • Instagram
      • WhatsApp
      • TikTok
      2023 © Интернет-магазин AKWear